Tebo │ www.pa-muaratebo.go.id

Senin (20/5/25),

Pengadilan Agama Muara Tebo terus berupaya meningkatkan pelayanan terhadap masyarakat pencari keadilan, dari yang baik menjadi lebih baik lagi. Dengan melaksanakan Pelatihan Pelayanan Prima (Training Service Excellence), pada hari Senin, tanggal 20 Mei 2025 Pukul 13.00 WiB yang di adakan Ruang Sidang Pengadilan Agama Muara Tebo

Pelatihan ini diadakan dengan mendatangkan Mentor dari tim Operasional Pelayanan Bank Rakyat Indonesia (BRI) Cabang Rimbo Bujang, pelatihan ini diberikan kepada para petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP), Security, Receptionist Pengadilan Agama Muara Tebo.

Acara tersebut di hadiri langsung oleh Ketua Pengadilan Agama Muara Tebo YM. Bapak Deni Irawan, S.H.I.,M.S.I, Bapak Wakil Ketua, Rojudin, S,Ag.,M.Ag dan Juga Para hakim, dalam kesempatan itu beliau mengatakan ucapan terima kasih kepada Mentor dari Pihak BRI yang telah bersedia memberikan Pelatihan Service Excellence kepada seluruh Pegawai khususnya kepada Garda Terdepan PA. Muara Tebo yaitu Satpam maupun Petugas PTPS. Semoga dengan pelatihan ini dapat meningkatkan pelayanan prima terhadap  masyarakat pencari keadilan” Ungkapnya.

Ketua Pengadilan Agama Muara Tebo YM. Bapak Deni Irawan, S.H.I.,M.S.I sangat mendukung dengan kegiatan pelatihan tersebut. Beliau menekankan kepada yang unsure yang terlibat langsung dengan masyarakat agar kualitas pelayanan PTSP di Pengadilan Agama Muara Tebo agar semakin meningkat lagi, agar memberi pelayanan terbaik bagi masyarakat pencari keadilan.

Dalam pemaparannya mentor dari BRI Cabang Rimbo Bujang menuturkan, Service Excellence sebaiknya terus mengalami perkembangan secara berkelanjutan (continuously improvement). Ungkap Mentor BRI.

Peserta diberikan meteri lalu mempraktikkannya. (Role Play) Sebagai contoh bagaimana cara mengucapkan salam dan memberikan informasi dengan baik.  Beliau juga memberikan masukan bagaimana postur tubuh yang benar, bersikap empati, penampilan, dan etika yang baik pada saat melayani masyarakat pencari keadilan. Acara ditutup dengan Ramah Tamah dan Foto Bersama Seluruh Pegawai Pengadilan Agama Muara Tebo dan Mentor dari Bank BRI Cabang Rimbo Bujang. (Hasan Tim IT-Pamto)